Houd er rekening mee dat de kosten voor het retourneren van een bestelling voor rekening van de klant zijn, tenzij het ontvangen artikel gebrekkig of defect is. In dat geval voorzien wij u van een retourlabel. Wanneer we uw retourzending ontvangen en goedgekeurd hebben, geven we binnen 5-10 dagen een terugbetaling uit. Dit betekent dat we alle van u ontvangen betalingen, met betrekking tot uw product, terugbetalen inclusief eventuele kosten of verzending. Als een retourzending om verschillende redenen niet is goedgekeurd (versleten, stank, vlekken, niet in originele verpakking,..) houd er dan rekening mee dat we voor het retourneren van het product aan de klant standaard verzendkosten zullen toepassen die door de klant moeten worden betaald. Houd er rekening mee dat u het retourlabel of een andere tape niet rechtstreeks op de schoenendoos plakt. Gebruik de verpakking waarin u het product heeft ontvangen opnieuw. Zorg ervoor dat met kledingretouren alle tickets op het item blijven staan.